Conditions Générales de Vente (CGV)

Votre acceptation de ces conditions

Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de la formation en ligne proposée par Vivre au Maroc. En validant sa commande, le client accepte ces conditions sans réserve.

Article 2 : Description du Service La formation est composée de modules vidéo accessibles en ligne après achat. Le contenu est destiné à accompagner les participants dans leur apprentissage et la mise en œuvre des stratégies enseignées.

Article 3 : Prix et Paiement Le prix de la formation est indiqué en euros et est payable en une ou plusieurs fois selon les modalités précisées lors de la commande. Le paiement est sécurisé et effectué via la plateforme indiquée sur la page de paiement.

Article 4 : Droit de Rétractation et Remboursement Conformément aux dispositions légales, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date d'achat. Le remboursement sera effectué uniquement si les conditions suivantes sont remplies :

  • Le client doit avoir visionné l’intégralité des vidéos de formation.
  • Une preuve d'assiduité pourra être demandée (ex. : captures d'écran ou suivi d'activité).
  • La demande de remboursement doit être envoyée par e-mail à [adresse e-mail] avant l’expiration du délai de 30 jours.

Article 5 : Accès et Utilisation L'accès à la formation est strictement personnel. Il est interdit de partager les identifiants ou le contenu de la formation à des tiers. Toute violation entraînera la suppression immédiate de l'accès, sans remboursement.



Article 6 : Propriété Intellectuelle Tous les contenus (vidéos, textes, outils, ressources) sont protégés par les droits d’auteur et restent la propriété exclusive de Vivre au Maroc. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.



Article 7 : Responsabilité Vivre au Maroc s’engage à fournir un contenu de qualité et à jour. Toutefois, il ne garantit pas de résultats spécifiques, ceux-ci dépendant des actions et de l'implication du client.



Article 8 : Données Personnelles Les données personnelles collectées lors de l’achat sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour la gestion de la commande et l'accès à la formation.



Article 9 : Litiges En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Vivre au Maroc.